Autore: Dott.ssa Giordana Monti
AirTag in aereo, si possono usare?
Questa estate una coppia di amici dopo un lungo volo si è trovata nella spiacevole situazione di scoprire che i bagagli, a differenza loro, non erano giunti a destinazione. La compagnia aerea non aveva idea di dove fossero e la disperazione ha avuto la meglio su di loro fino aRead More
Caduta sulle scale dell’aereo, chi paga?
Quante volte ci è capitato, magari perché distratto dal cellulare o abbagliato dal sole, di inciampare durante una passeggiata e cadere rovinosamente a terra? Se a volte, in casi simili, la colpa può essere imputata esclusivamente a noi, altre volte è possibile che la caduta sia dovuta a responsabilità altrui.Read More
Roaming, nuove regole per chi viaggia
Ormai da anni in Europa possiamo viaggiare tranquilli: grazie al roaming, infatti, godiamo quasi delle stesse tariffe che abbiamo a casa e usufruiamo quasi degli stessi servizi, riuscendo a chiamare casa e navigare in internet senza più spendere un occhio della testa, come avveniva fino a pochi anni fa. ConRead More
Volo cancellato, quali sono i diritti dei viaggiatori
Le ferie sono ufficialmente iniziate, e per qualcuno anche in modo non troppo piacevole: sono molti, infatti, i voli di partenza o di ritorno che sono stati cancellati lasciando a piedi migliaia di viaggiatori e andando così a complicare da un lato il viaggio (magari organizzato nei minimi dettagli), dall’altroRead More
Si torna a viaggiare, stop alle mascherine in aereo (ma l’Italia fa eccezione)
A partire da lunedì 16 maggio 2022 non è più obbligatorio indossare la mascherina in aereo e aeroporto, se non espressamente previsto dal paese di partenza/d’arrivo. Ma, visto che le prime settimane di ferie si avvicinano e qualcuno già in queste settimane ne approfitterà, allora non bisogna più mettere inRead More
Ritardo aereo causato dalla nebbia, la compagnia deve pagare se non prova il suo impegno
Una passeggera, costretta a rimanere in aeroporto per oltre quattro ore a causa del ritardo del suo volo, si è vista risarcire di 250 euro perché Raynair, il vettore col quale viaggiava, non ha dimostrato di aver adottato tutte le misure idonee ad evitare il danno e di aver ottemperatoRead More
Pacchetto turistico tutto compreso? L’Agenzia viaggi non è sempre responsabile se qualcosa non va
E’ necessario provare che l’Agenzia viaggi che ha venduto il pacchetto turistico tutto compreso sapesse del disservizio offerto una volta giunti a destinazione per ottenere da essa un risarcimento per il danno da vacanza rovinata. A rispondere dei disservizi deve essere il Tour Operator.
Coincidenza aerea persa, a che giudice rivolgersi?
Con le restrizioni dovute al Covid in questi due anni molti aerei sono stati cancellati e in più di un’occasione la coincidenza aerea persa. Per i passeggeri è difficile districarsi tra le norme di diritto europeo e internazionale al fine di ottenere un risarcimento per il danno subito, è difficoltosoRead More
Quali sono le responsabilità dell’agenzia viaggi se si rimane bloccati all’estero a causa del Covid?
Tra vaccinazioni, tamponi, Green Pass, passaporto, tracciamento, ecc., viaggiare in periodo Covid è diventato complicato. Affidarci a un’agenzia viaggi potrebbe darci delle garanzie in più. Ma cosa succede se si rimane bloccati all’estero? E se un minorenne è in vacanza studio e rimane bloccato in un Paese straniero? Vediamo cosaRead More
Come compilare correttamente il PLF (Passenger Locator Form)
Si parla molto di Green pass, certificazione verde o passaporto europeo, argomento che abbiamo già trattato. Ma c’è un altro documento essenziale per viaggiare, a causa del quale molti si sono ritrovati bloccati in aeroporto: è il PLF (Passenger Locator Form) , il modulo di localizzazione del passeggero.