Categoria: turismo
Viaggio annullato per malattia: quando spetta il rimborso del pacchetto turistico
Hai prenotato un pacchetto viaggio ma, prima della partenza, una malattia improvvisa ti impedisce di partire? In alcuni casi puoi chiedere la restituzione integrale del prezzo pagato, senza subire penali di cancellazione. La Corte di Cassazione ha chiarito che, quando la malattia rende impossibile usufruire del viaggio, non si trattaRead More
Overbooking: quando hai diritto al risarcimento?
Guida completa ai diritti del viaggiatore Hai prenotato una vacanza da mesi, arrivi in aeroporto o in hotel e scopri che il tuo posto non esiste più. Oppure ti comunicano che la camera è stata assegnata ad altri clienti. Si tratta di un caso di overbooking, una situazione tutt’altro cheRead More
Viaggi annullati e rimborsi: cosa prevede la nuova normativa per i pacchetti viaggio
Immagina di aver prenotato un viaggio da mesi: volo, hotel, magari un’escursione. Poi accade l’imprevisto — un disastro naturale, un conflitto improvviso, o semplicemente un operatore che fallisce. Fino a ieri, capire quali diritti avessi non era affatto semplice. Oggi, invece, l’Unione europea ha riscritto le regole dei pacchetti turisticiRead More
Voli cancellati per il conflitto in Iran: rimborso, pacchetti turistici e tutele per i viaggiatori
L’escalation del conflitto in Medio Oriente dopo attacchi e contro-attacchi legati all’Iran ha generato una delle più ampie interruzioni del traffico aereo internazionale degli ultimi anni, con cancellazioni di voli, spazi aerei chiusi e migliaia di passeggeri coinvolti. La portata del fenomeno non riguarda più soltanto i voli diretti versoRead More
Cammini e itinerari nazionali: quali strumenti introduce la riforma
La proposta di legge sui Cammini d’Italia introduce una disciplina organica per valorizzare percorsi storici, naturalistici e culturali presenti nel nostro Paese, prevedendo anche la creazione di strumenti volti a tal fine, determinando altresì significativi effetti pratici sul turismo. La definizione di “cammini” nella nuova normativa La proposta di leggeRead More
Roaming, nuove regole per chi viaggia
Ormai da anni in Europa possiamo viaggiare tranquilli: grazie al roaming, infatti, godiamo quasi delle stesse tariffe che abbiamo a casa e usufruiamo quasi degli stessi servizi, riuscendo a chiamare casa e navigare in internet senza più spendere un occhio della testa, come avveniva fino a pochi anni fa. ConRead More
Si torna a viaggiare, stop alle mascherine in aereo (ma l’Italia fa eccezione)
A partire da lunedì 16 maggio 2022 non è più obbligatorio indossare la mascherina in aereo e aeroporto, se non espressamente previsto dal paese di partenza/d’arrivo. Ma, visto che le prime settimane di ferie si avvicinano e qualcuno già in queste settimane ne approfitterà, allora non bisogna più mettere inRead More
Ritardo aereo causato dalla nebbia, la compagnia deve pagare se non prova il suo impegno
Una passeggera, costretta a rimanere in aeroporto per oltre quattro ore a causa del ritardo del suo volo, si è vista risarcire di 250 euro perché Raynair, il vettore col quale viaggiava, non ha dimostrato di aver adottato tutte le misure idonee ad evitare il danno e di aver ottemperatoRead More
Pacchetto turistico tutto compreso? L’Agenzia viaggi non è sempre responsabile se qualcosa non va
E’ necessario provare che l’Agenzia viaggi che ha venduto il pacchetto turistico tutto compreso sapesse del disservizio offerto una volta giunti a destinazione per ottenere da essa un risarcimento per il danno da vacanza rovinata. A rispondere dei disservizi deve essere il Tour Operator.
Quali sono le responsabilità dell’agenzia viaggi se si rimane bloccati all’estero a causa del Covid?
Tra vaccinazioni, tamponi, Green Pass, passaporto, tracciamento, ecc., viaggiare in periodo Covid è diventato complicato. Affidarci a un’agenzia viaggi potrebbe darci delle garanzie in più. Ma cosa succede se si rimane bloccati all’estero? E se un minorenne è in vacanza studio e rimane bloccato in un Paese straniero? Vediamo cosaRead More