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Il turismo,
con la crescita avuta nell'ultimo decennio, ha portato ad un
conseguente aumento dei casi di vacanza rovinata,
stimati in oltre 350.000 all'anno. Questo settore
conferma la leadership nel mercato italiano dell’e-commerce
ma le agenzie continuano a svolgere un ruolo fondamentale di
consulenza per molti viaggiatori. La possibilità di reperire
informazioni velocemente in Internet e l’aumento del numero
di viaggiatori negli ultimi anni hanno contribuito all’intensificarsi
delle richieste di risarcimento da parte di viaggiatori
insoddisfatti da un lato e di insoluti da parte
dei clienti dall’altro.
Negli ultimi anni lo studio ha analizzato centinaia di
richieste di risarcimento e quantificazioni per il danno da
vacanza rovinata, sia dal lato del consumatore che dal lato
dell'operatore.
Quasi nessuna
agenzia può permettersi di avere un legale al suo interno da
dedicare a queste controversie. La consulenza viene così
ricercata all’esterno affidandosi ad avvocati di zona:
non tutti i legali però sono specializzati in materia di
Diritto del Turismo, che richiede un continuo
aggiornamento professionale.
Per informazioni
e assistenza legale:
Ricordiamo che,
nel rispetto del Codice Deontologico anche la consulenza
online è un SERVIZIO A PAGAMENTO e vengono applicate le
tariffe professionali Forensi, come disciplinate dal D.M. 18
Aprile 2004 n.127.
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